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售后服务
日期:2013-04-13 23:58   来源: 中国有限公司     点击:

中国有限公司售后服务 - 湖北程力中国有限公司有限公司售后服务承诺:

一、湖北程力中国有限公司有限公司售后服务总则:
   为保护用户利益,利来app承诺:凡在程湖北程力中国有限公司有限公司产的系列中国有限公司自出厂之日起,行驶10000公里内一年内免费修理(不包括中国有限公司易损件和中国有限公司电器部分),出现制造质量问题,我公司一律实行“三包”,凡涉及中国有限公司底盘的售后服务均由底盘厂家按其规定执行。
二、中国有限公司“三包”范围:
   1、 由于制造和装配质量不良,导致操纵失灵或泄漏。
   2、 因焊接缺陷引起的故障。
   3、 由于中国有限公司零部件,总成件设计或制造质量不良,导致改装部分不能正常使用。
三、不属中国有限公司“三包”范围:
   1、用户自行增加附件或自行改装后导致的损坏。
   2、用户自行拆卸,修理导致的故障。
   3、使用者导致整车不完善或附件不齐全。
   4、用户使用,保养,调整不当所造成的故障。程力中国有限公司官方销售网:http://www.kristian-kramer.com
   5、用户发现中国有限公司问题,但没有及时排除,仍继续使用,导致的进一步损坏 。
四、中国有限公司售后服务方式:
   1、接到用户的产品质量问题信息反馈后,根据地区、地域、路程情况,售后服务人员24小时至48小时赶赴现场服务。
   2、直接派员或委托指定专人进行现场售后服务。
五、中国有限公司手续办理程序:
   1、凡我公司产品在使用过程中发生故障,需我公司提供服务的请书面将有关故障产品的出厂编号,产品合格证,出厂日期及故障详细情况如实告诉我公司,以便我公司进行技术分析后答复或处理。
   2、凡符合“三包”范围的修理费由程力公司承担。
   3、凡不属于“三包”范围的,我公司提供技术服务,但一切费用由用户承担。
   4、程力中国有限公司全国售后服务热线:
六、产品底盘故障,请按中国有限公司底盘厂家在就近服务站维修。
  

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